Se todos fossem no mundo iguais a você, que maravilha viver.
Foram mais de três meses até que ele finalmente atendesse à minha chamada. Antes do Leonardo, tantas foram as moças que falaram comigo ao telefone sem demonstrar nem um fino fiozinho de entendimento sobre o assunto em questão.
Daí, com o Leonardo foi assim:
– Em que posso ajudar?
– Estou com um problema, aqui, na conexão da internet.
Só falei desse jeito genérico porque ainda não sabia quem era o Leonardo. E a indignação dele com a pobreza da minha explicação foi surpreendente:
– Como assim, senhora? Desculpa, eu não entendi qual é o problema. Não funciona? Como assim?
– (pensando) Como assim ele não entendeu? Ele REALMENTE quer que eu explique? E eu não vou falar com nenhuma moça perdida antes de chegar no setor certo? Eu, hein…
– (falando) É que o Ajato não está funcionando com o AirPort Express. Faz uns três meses, até já troquei o aparelho.
Só o fato do Leonardo não ter dito O QUÊÊÊ quando eu pronunciei as palavras “AirPort Express” foi suficiente pra me encher de esperança. E assim foi: desconectei o cabo coaxial (ele também deve ter ficado contente quando eu não perguntei o que era um cabo coaxial), renovei a concessão de DHCP, liguei tudo de novo e pronto, estava funcionando. Pensa: três meses esperando essa bobeira de procedimento e só o Leonardo foi capaz de me ajudar.
Sabia que a Apple foi prejudicada por eu não ter conhecido o Leonardo antes? Pois é… Eu, no lugar da Apple, cobraria da TVA o AirPort Express novinho em folha que a empresa stevejobsoniana me deu depois de eu ter reclamado que o roteador não funcionava. “Vá lá, Apple, vá atrás do que é teu”, eu diria, se eles me pedissem um conselho.
E você, Leonardo, veja se cobra da TVA a sua participação nos lucros gerados pela minha assinatura do Ajato. Saiba que ela só segue existindo por sua causa.
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Momento Boa Ação. Como eu vi muita gente chorando em grupos de discussão sem encontrar solução, faça assim se você tiver um AirPort Express que não funciona com o Ajato:
1) Não adianta nada pedir pra TVA registrar lá o seu ID AirPort. Isso é coisa de tutorial de sete anos atrás (e, pior, é a única orientação que você encontra na internet).
2) Ligue na TVA (106 66) por volta das 20h, dê um gato pra cair no Suporte Técnico do setor Corporativo e peça pra falar com o Le-o-nar-do.
3) Se não der certo, se o Leonardo tiver arranjado um emprego melhor em que ele tenha mais do que 5min pra fazer xixi, tente o seguinte: desligue o cabo coaxial, renove a concessão de DHCP, religue o cabo coaxial, espere o modem ligar direitinho e renove a concessão de DHCP de novo (se bobear, nem vai precisar desse último passo). Bom, você também deixar configurado em DHCP e não PPPoE.
Bobo, né? Acho que só funcionou porque era o Leonardo, mesmo.
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